Chatra — это облачная платформа онлайн чата для малого бизнеса и интернет-магазина. Она помогает пользователям увеличить продажи и конверсию в Интернете.
Компании могут ждать, пока посетители сайта зададут вопрос, и отвечать на него в режиме реального времени или начать автоматический разговор со всеми посетителями сайта.
Chatra предлагает функцию группового чата, которая позволяет различным сотрудникам, специалистам по работе с клиентами или продуктами вести беседу в одном окне чата. Это означает, что они могут предоставлять клиентам необходимую информацию и знания, не переводя разговор и не прося клиента подождать. Групповой чат может использоваться в качестве инструмента обучения, позволяя новым сотрудникам получить практические навыки под руководством более опытных сотрудников.
Среди других возможностей Chatra — уведомления о прочтении, заметки в чате, многоязычный виджет чата, обмен сообщениями в автономном режиме, информационная панель, передача файлов и многое другое. Решение также предлагает интеграцию с Google Analytics, что позволяет пользователям анализировать данные на основе событий. Решение предоставляет возможность настройки внешнего вида и настроек чата.
Услуги предоставляются по подписке на одного агента в месяц. Поддержка осуществляется по электронной почте и через чат.
Отзывы
Отзывов пока нет.