Customerly — это программа для общения в чате, предназначенная для компаний любого масштаба и позволяющая общаться с клиентами и потенциальными покупателями на разных языках. Оно позволяет администраторам создавать базу знаний, включающую видео, GIF и коды, и персонализировать ее с помощью домена, логотипа и цвета.
Решение позволяет сервисным службам взаимодействовать с клиентами или онлайн-гостями с помощью видеозвонков или функции разделения экрана, а также создавать воронки для автоматизации маркетинговых коммуникаций. Команды могут использовать Customerly для сбора отзывов с помощью опросов и анализа ответов в режиме реального времени, чтобы понять требования клиентов. Кроме того, Customerly предлагает интерфейс drag-and-drop, с помощью которого специалисты могут генерировать электронные письма, реагирующие на мобильные устройства.
Customerly позволяет компаниям интегрировать систему с некоторыми сторонними приложениями, такими как Zapier, WordPress, Facebook Analytics, Shopify, Google Tag Manager, Google Analytics и др. Ценообразование осуществляется на основе месячных и годовых подписок, а поддержка предоставляется через базу знаний и другие онлайновые мероприятия.
Отзывы
Отзывов пока нет.