HelpCrunch — это платформа для общения с клиентами, объединяющая в одном решении чат, автоматизацию email-маркетинга и справочную службу. Решение помогает службам поддержки, продаж и маркетинга приобретать, конвертировать лиды и поддерживать своих клиентов. HelpCrunch подходит для SaaS, интернет-магазинов и любых других видов онлайн-бизнеса.
Чат работает как инструмент привлечения посетителей, привлечения потенциальных клиентов и поддержки. Эта функция позволяет компаниям отвечать на запросы клиентов мгновенно или позже в той же ветке, даже после того, как клиент отключился. Встроенный мессенджер может быть интегрирован с веб-сайтом или приложением для взаимодействия с клиентами.
Чатбот помогает компаниям автоматизировать рутинные задачи и ускорить процесс привлечения клиентов.
Автоматизация email-маркетинга позволяет пользователям отправлять последующие сообщения прямо из чата, запускать одноразовые электронные письма или создавать автоматические последовательности электронных писем, запускаемые по событию, для ввода в курс дела или маркетинговых кампаний.
Модуль справочной службы позволяет организовать все общение с клиентами, определить приоритеты действий, распределить задачи и управлять каждым случаем клиента.
Ценообразование зависит от количества агентов и электронных писем.
Отзывы
Отзывов пока нет.