Intercom — это решение для обслуживания клиентов. Решайте проблемы быстрее и повышайте удовлетворенность клиентов, снижая при этом нагрузку на сотрудников, с помощью единственного решения для обслуживания клиентов, которое вам когда-либо понадобится. Объедините автоматизацию и человеческую поддержку уже сегодня.
Что я могу делать с помощью Intercom?
Если у вас есть веб-сайт или веб-продукт, вы можете использовать Intercom на настольных компьютерах и мобильных устройствах чтобы:
— Как никогда ускорить и масштабировать автоматизированное обслуживание клиентов
— Освободить свою команду от повторяющихся вопросов с помощью автоматизированных чат-ботов.
— Максимально повысить эффективность работы команды с помощью инструментов, основанных на искусственном интеллекте.
— Максимально повысить производительность команды с помощью самой быстрой в мире общей папки «Входящие» — наша папка «Входящие» с поддержкой искусственного интеллекта молниеносно быстра, проста в использовании и оптимизирована для повышения эффективности — в ней есть все, что нужно современной службе поддержки.
Опережайте известные проблемы и сокращайте объем поддержки. Решайте проблемы клиентов до того, как они обратятся к вам. Наши инструменты проактивной поддержки сокращают количество обращений и повышают удовлетворенность клиентов.
Предоставляйте поддержку в разговорной форме там, где это лучше всего подходит для ваших клиентов
Наш мессенджер поддерживает клиентов тогда, когда это наиболее эффективно — в момент, когда им нужна помощь в вашем продукте. А благодаря электронной почте, SMS и другим средствам поддержки они могут выбрать любой удобный для них канал.
Используйте единую, мощную и простую в использовании платформу. Обеспечьте бесперебойную работу всех средств автоматизации, разговоров, билетов, данных о клиентах и отчетов. Максимально повысьте эффективность работы команды, подключив все остальные инструменты к нашей платформе.
Отзывы
Отзывов пока нет.