Salesforce — это современное программное обеспечение CRM, объединяющее компании и их клиентов. Софт помогает таким отделам, как коммерческий, маркетинговый, торговый и сервисный, получить единое представление о каждом клиенте.
Кроме того, компании могут использовать это решение для создания удивительных впечатлений от покупок для отдельных покупателей, автоматизации трудоемкой работы, обеспечения быстрого решения вопросов, возникающих у клиентов и разработки индивидуальных маркетинговых схем.
Решение обслуживает организации, работающие в таких отраслях, как розничная торговля, автомобилестроение, высшее образование, государственный сектор, СМИ, связь, гостиничный бизнес и транспорт, некоммерческие организации и др. С Salesforce организации получают преимущество присоединения к 150 000+ компаниям-единомышленникам, где они могут найти огромное сообщество экспертов, готовых помочь в развитии их компании, а также получить оценку рентабельности инвестиций (ROI).
Наконец, чат-бот (Einstein), оснащенный технологией искусственного интеллекта, помогает бизнесу пересмотреть прошлое взаимодействие с отдельными клиентами и лучше понять возникшие вопросы.
Отзывы
Отзывов пока нет.