Кто-нибудь пользовался этими двумя инструментами? Есть ли смысл?
Поможет ли Hotjar в связке с GA узнать больше о своих пользователях?
Буду признателен за любые ответы!
3 Answers
Я использую Hotjar для себя и своих клиентов. Сначала ищу в GA4 страницы, которые очень плохо работают и те которые очень хорошо.
Если у страницы ужасный показатель отказов, я добавляю URL, чтобы записать, что делает посетитель и отследить поведение.
Аналогично, если есть страница на которой люди отлично конвертируются, добавляю ее URL и смотрю на поведение. Сравниваю ее с плохой страницей и вношу изменения, чтобы попытаться повторить то, что работает.
Я бы посоветовал обратить внимание на Яндекс Метрику и их веб-визор, он бесплатный в использовании, собирает данные обо всех страницах автоматически и имеет встроенную аналитику.
Исключительно важно, что вы можете связать сеансы отдельных людей с историей покупок. Вы можете увидеть, что они делают и сравнить с теми, которые не доходят до ваших целей.
