Автоматизация - это применение технологий, программ, робототехники или процессов для достижения результатов при минимальном участии человека.
Автоматизация становится все более распространенной в современном мире и имеет бесчисленное множество применений, включая: корпоративные приложения, такие как автоматизация бизнес-процессов (BPA), AIOps и автоматизация предприятий, приложения промышленной автоматизации, такие как робототехника, используемая в автомобильном производстве, и потребительские приложения, такие как домашняя автоматизация.
Программное обеспечение и технологии автоматизации используются в широком спектре отраслей, от финансов до здравоохранения, от коммунального хозяйства до обороны, и практически везде между ними. Автоматизация может использоваться во всех аспектах бизнес-функций, а организации, которые используют ее наиболее эффективно, получают значительное конкурентное преимущество.
Организации используют автоматизацию для повышения производительности и рентабельности, улучшения качества обслуживания и удовлетворенности клиентов, сокращения затрат и ошибок в работе, соблюдения стандартов соответствия, оптимизации операционной эффективности и многого другого. Автоматизация является ключевым компонентом цифровой трансформации и оказывает неоценимую помощь в масштабировании бизнеса.